Как мы работаем

Мы предлагаем прозрачные и гибкие форматы сотрудничества, адаптированные под потребности вашего бизнеса и специфику проекта.

Форматы сотрудничества

Почасовая работа

Оплата за фактически затраченное время на консультации, настройку и поддержку системы.

Подходит для:

  • Точечных консультаций
  • Небольших доработок существующих систем
  • Аудита текущих процессов
  • Обучения сотрудников

Включает:

  • Почасовая тарификация
  • Детальный отчет о выполненных работах
  • Гибкий график работы

Фиксированный проект

Полный цикл внедрения системы прогнозирования ликвидности с фиксированной стоимостью и сроками.

Подходит для:

  • Комплексного внедрения с нуля
  • Проектов с четкими требованиями
  • Планирования бюджета
  • Среднего и крупного бизнеса

Включает:

  • Фиксированная стоимость
  • Четкие сроки реализации
  • Гарантийная поддержка
  • Обучение персонала

Поддержка по подписке

Регулярное сопровождение и развитие внедренной системы на основе ежемесячной подписки.

Подходит для:

  • Долгосрочного сотрудничества
  • Постоянного развития системы
  • Регулярных обновлений и улучшений
  • Оперативной поддержки

Включает:

  • Ежемесячная фиксированная оплата
  • Определенное количество часов поддержки
  • Приоритетное обслуживание
  • Регулярные обновления

Шаблон проекта внедрения

Процесс внедрения
1

Предпроектная диагностика (1-2 недели)

Анализ текущих процессов, сбор требований, определение источников данных, подготовка технического задания, согласование сроков и бюджета.

Результаты: Техническое задание, план проекта, оценка ресурсов
2

Настройка коннекторов и маппинг (2-4 недели)

Интеграция с источниками данных, настройка структуры данных, разработка и тестирование коннекторов, импорт исторических данных.

Результаты: Рабочие интеграции, структурированные данные, тестовые импорты
3

Пилотный период и валидация (1 месяц)

Настройка моделей прогнозирования, создание дашбордов, тестирование на реальных данных, калибровка параметров, обучение ключевых пользователей.

Результаты: Работающая система, валидированные модели, обученные пользователи
4

Релиз и передача знаний

Финальная настройка системы, обучение всех пользователей, подготовка документации, запуск в промышленную эксплуатацию, пост-проектная поддержка.

Результаты: Система в эксплуатации, документация, план поддержки

Условия доступа и ответственности сторон

Ответственность клиента

  • Предоставление доступа к необходимым системам и данным
  • Обеспечение корректности исходных данных
  • Выделение ответственных сотрудников для взаимодействия
  • Своевременное тестирование и приемка результатов
  • Обеспечение инфраструктуры для работы системы
  • Соблюдение рекомендаций по использованию системы

Наша ответственность

  • Конфиденциальность полученной информации
  • Корректная настройка системы согласно ТЗ
  • Обеспечение безопасности при работе с данными
  • Качественная интеграция с источниками данных
  • Обучение персонала клиента
  • Документирование всех процессов и настроек
  • Поддержка системы согласно условиям договора

SLA и ожидания

Тип инцидента Описание Время реакции (рабочие часы) Время решения (оценочно)
Критический Система полностью недоступна или критические функции не работают До 2 часов До 8 часов
Высокий Существенное ограничение функциональности, влияющее на бизнес-процессы До 4 часов До 24 часов
Средний Ограниченное влияние на работу, существуют обходные пути До 8 часов До 3 рабочих дней
Низкий Незначительные проблемы, не влияющие на основную функциональность До 24 часов До 5 рабочих дней

Режим поддержки

  • Стандартная поддержка: в рабочие дни с 9:00 до 18:00 (по времени Усть-Каменогорска)
  • Расширенная поддержка (опционально): увеличенное время поддержки, включая выходные дни
  • Премиум-поддержка (опционально): круглосуточная поддержка для критических систем

* Конкретные условия SLA фиксируются в договоре и могут быть адаптированы под потребности клиента.

Часто запрашиваемые интеграции

Банковские системы

Интеграция с банковскими API и системами для получения выписок и информации о движении средств.

Требования к подготовке:

  • Доступ к API банка или возможность экспорта выписок
  • Формат данных (CSV, MT940, CAMT, XML)
  • Регламент обновления данных
  • Структура счетов и их назначение

Бухгалтерские системы

Интеграция с 1С, SAP, Oracle и другими бухгалтерскими системами для получения финансовых данных.

Требования к подготовке:

  • Доступ к API или базе данных
  • Структура плана счетов
  • Формат выгрузки данных
  • Периодичность закрытия периодов
  • Правила классификации транзакций

CRM-системы

Интеграция с CRM для получения данных о сделках, планируемых продажах и взаиморасчетах с клиентами.

Требования к подготовке:

  • Доступ к API CRM-системы
  • Структура данных о сделках и их статусах
  • Правила определения вероятности закрытия сделок
  • Информация о планируемых платежах
  • Историческая конверсия по стадиям сделок

Готовы оценить ваш проект?

Свяжитесь с нами для проведения предварительной оценки и обсуждения вариантов сотрудничества.